1. Dados que podemos coletar
Quando você solicita orçamento ou finaliza um pedido, podemos receber nome, telefone, e-mail, CPF/CNPJ, endereço do evento, data, horários, observações operacionais e os itens escolhidos.
2. Para que usamos esses dados
Os dados são usados para responder ao atendimento, organizar entrega, instalação e retirada, processar o pagamento, confirmar o pedido, prevenir fraude e cumprir obrigações relacionadas à operação e à legislação aplicável.
3. Pagamento
Pagamentos realizados no site são processados por provedor de pagamento. A Chopp Express não exibe a chave privada do gateway no navegador e não solicita senha bancária do cliente.
4. Compartilhamento necessário
Dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para processar pagamento, atender a entrega/instalação, prestar suporte técnico ou cumprir obrigação legal. Não usamos esta política para autorizar venda indiscriminada de dados pessoais.
5. Métricas e origem da campanha
A loja pode registrar parâmetros de campanha, como UTMs, e eventos de navegação/conversão para entender a origem dos pedidos e melhorar campanhas de marketing.
6. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas para limitar o acesso a informações do pedido. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; por isso, reduzimos a exposição de dados e restringimos arquivos operacionais no servidor.
7. Solicitações do titular
Para dúvidas, correções ou solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato pelo WhatsApp oficial da central: (11) 92605-3646.